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    Consegna veloce

    Ordina prima delle 16 - spedizione immediata
    Gli ordini effettuati prima delle 16 nei giorni lavorativi saranno spediti lo stesso giorno se i prodotti sono in stock.

    Di solito, una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna sono di 2-4 giorni lavorativi

    Puoi vedere i tempi di consegna previsti per ogni articolo. MyTrendyPhone ti offre due possibilità di spedizione nel caso avessi necessità di ricevere alcuni dei nostri prodotti prima degli altri:

    1) Raggruppate i miei articoli nel minor numero di spedizioni possibili.

    Questa opzione è la soluzione migliore se vuoi mantenere basse le spese di spedizione. Ciò significa che riuniremo i tuoi prodotti nel minor numero di spedizioni possibili. Potrebbe accadere di dover attendere un po' più a lungo perché l'ordine sia evaso e questo dipende dalla disponibilità dei prodotti che hai acquistato, ma questa opzione ti farà risparmiare sui costi di spedizione.

    2) Desidero ricevere i miei articoli più velocemente. Spedite gli articoli man mano che sono disponibili (ad un costo aggiuntivo).

    La scelta di questa opzione ti permetterà di ricevere i nostri prodotti non appena disponibili, a partire da quelli già in magazzino. Se il tuo ordine è suddiviso in più consegne, ci sarà un costo aggiuntivo (4.80 EUR), ma riceverai i prodotti in minor tempo rispetto a quanto aspetteresti scegliendo l'opzione precedente. Ad ogni modo, riuniremo i prodotti laddove possibile.

    QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

    Destinazione
    Lettera Pacco celere
    Valore dell'ordine Valore dell'ordine
    Sotto 67 EUR
    (Le Poste Italiane senza numero di tracciatura)
    Oltre 67 EUR
    (Pacco celere con UPS)
    Italia 3,90 EUR Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi 14,90 EUR Tempi di consegna: 2 giorni lavorativi

    Le spese di spedizione vengono applicate per ordine. Vale a dire che pagherai le spese di spedizione solo una volta, a prescindere da quanti prodotti sono inclusi nell'ordine.

    DOV'È IL MIO ORDINE?

    Non appena il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione. Se non hai ricevuto una mail da parte nostra, probabilmente il tuo ordine non è andato a buon fine.

    COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

    È facile e veloce. Devi seguire soltanto alcuni semplici passi indicati di seguito:

    1. Compila online il modulo RMA, e riceverai un numero RMA
    2. Scrivi il numero RMA sul pacco
    3. Rispedisci il pacco al nostro indirizzo
          MeinTrendyHandy GmbH
          Lindencorso, 5. Etage
          Unter den Linden 21
          10117 Berlin
          Germania
    4. Elaboreremo il tuo reclamo in 2-5 giorni lavorativi dal momento in cui lo riceviamo

    QUANDO RICEVERÒ I
    PRODOTTI ANCORA NON SPEDITI?

    Riceverai regolarmente una mail con le informazioni riguardanti la data di spedizione prevista per i prodotti ancora inevasi. Se il tuo ordine include prodotti Disponibili, questi ultimi verranno inviati separatamente, e per i prodotti ancora non spediti verranno applicate spese di spedizione aggiuntive. Se desideri cancellare o modificare il tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

    SUPPORTO LIVE

    MTP offre supporto live:
    Dal lunedì al venerdì: dalle 10:00 alle 22:00

    Hai qualche domanda? Dai un'occhiata alle nostre risorse online, e possiamo aiutarti a trovare una risposta ai tuoi dubbi.
    Chat
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    Che tu stia cercando di risolvere un problema con il tuo ordine, o uno legato alla spedizione o alla restituzione, mandaci una e-mail, e ti aiuteremo con le tue richieste. servizio.clienti@MyTrendyPhone.it

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    Quando decidi di effettuare un acquisto, noi ci impegnamo ad offrirti il prezzo più basso del mercato. Se trovi un prodotto identico, con le medesime caratteristiche, ma ad un prezzo più basso, su uno shop locale concorrente, ti garantiremo lo stesso prezzo.

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    PREFERENZE DI SPEDIZIONE


    MyTrendyPhone ti offre due possibilità di spedizione nel caso avessi necessità di ricevere alcuni dei nostri prodotti prima degli altri. Nell'effettuare il tuo ordine, dunque, avrai la possibilità di scegliere una di queste due opzioni:

    - Raggruppate i miei articoli nel minor numero di spedizioni possibili.
    - Desidero ricevere i miei articoli più velocemente. Spedite gli articoli man mano che sono disponibili (ad un costo aggiuntivo).
     

    PREFERENZE DI SPEDIZIONE


    Leggi di seguito per avere maggiori informazioni su ognuna delle due opzioni.

    - Raggruppate i miei articoli nel minor numero di spedizioni possibili.

    Questa opzione è la soluzione migliore se vuoi mantenere basse le spese di spedizione. Ciò significa che riuniremo i tuoi prodotti nel minor numero di spedizioni possibili. Potrebbe accadere di dover attendere un po' più a lungo perché l'ordine sia evaso e questo dipende dalla disponibilità dei prodotti che hai acquistato, ma questa opzione ti farà risparmiare sui costi di spedizione.

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