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Il nostro desiderio è che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti. Ti preghiamo, dunque, di informarci nel caso non fossi pienamente soddisfatto, o nel caso in cui dovessi ricevere un prodotto difettoso. Se questo dovesse accadere hai il diritto, come acquirente, di utilizzare il diritto di recesso entro 14 giorni, ovvero di fare un reclamo.

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A MyTrendyPhone, mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali è la nostra principale priorità. Il processo di transazione è sicuro, e i tuoi dati personali sono protetti. I dati della tua carta non verranno compromessi. Siamo un negozio di vendita online con certificazioni e TrustWave, e per questo i tuoi acquisti saranno sicuri e protetti.

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Gli ordini effettuati prima delle 16 nei giorni lavorativi saranno spediti lo stesso giorno se i prodotti sono in stock.

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Puoi vedere i tempi di consegna previsti per ogni articolo. MyTrendyPhone ti offre due possibilità di spedizione nel caso avessi necessità di ricevere alcuni dei nostri prodotti prima degli altri:

1) Raggruppate i miei articoli nel minor numero di spedizioni possibili.

Questa opzione è la soluzione migliore se vuoi mantenere basse le spese di spedizione. Ciò significa che riuniremo i tuoi prodotti nel minor numero di spedizioni possibili. Potrebbe accadere di dover attendere un po' più a lungo perché l'ordine sia evaso e questo dipende dalla disponibilità dei prodotti che hai acquistato, ma questa opzione ti farà risparmiare sui costi di spedizione.

2) Desidero ricevere i miei articoli più velocemente. Spedite gli articoli man mano che sono disponibili (ad un costo aggiuntivo).

La scelta di questa opzione ti permetterà di ricevere i nostri prodotti non appena disponibili, a partire da quelli già in magazzino. Se il tuo ordine è suddiviso in più consegne, ci sarà un costo aggiuntivo (4.80 EUR), ma riceverai i prodotti in minor tempo rispetto a quanto aspetteresti scegliendo l'opzione precedente. Ad ogni modo, riuniremo i prodotti laddove possibile.

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Oltre 67 EUR
(Pacco celere con UPS)
Italia 3,90 EUR Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi 14,90 EUR Tempi di consegna: 2 giorni lavorativi

Le spese di spedizione vengono applicate per ordine. Vale a dire che pagherai le spese di spedizione solo una volta, a prescindere da quanti prodotti sono inclusi nell'ordine.

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Non appena il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione. Se non hai ricevuto una mail da parte nostra, probabilmente il tuo ordine non è andato a buon fine.

COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

È facile e veloce. Devi seguire soltanto alcuni semplici passi indicati di seguito:

  1. Compila online il modulo RMA, e riceverai un numero RMA
  2. Scrivi il numero RMA sul pacco
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        Unter den Linden 21
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        Germania
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